宁波江北区水产管理处主任陈伟昌的办公桌上放着一本“民情日记”，其中一篇这样写道：姚江水域非法偷捕现象禁而不止，渔民迫切希望有关部门加大打击力度……情况已反馈至有关部门，要求延长放流期限，加强渔政管理……据了解，今年江北区机关干部撰写的“民情日记”有近1000篇，由此帮助群众排忧解难200多件。
　　去年，江北区开展“千名干部下基层”活动，机关干部走出机关，深入基层，体察民情，并要求每人以记“民情日记”的形式，把群众的意见、苦恼、困难悉数写入，帮助协调解决群众的难处。
　　翻开一篇篇“民情日记”，上面有机关干部的姓名、联系电话、单位名称、热点难点问题收集情况，还有帮困对象情况，每名干部将每一件事都记得很清楚。甬江街道党工委主任贺斌在走访中得知，河西村村民对石材市场噪音大、粉尘多的现状意见很大。贺斌察看现场并组织召开座谈会讨论后，认为单纯地进行改造或强行出台一些规定，都不能彻底解决问题，唯一的办法是实行整体搬迁，这一决定赢得了老百姓交口称赞。
　　洪塘街道人武部部长孔国林在下基层中，发现安山村村民联建房工程因周边配套设施不足、预算较高等原因久拖未建，就把群众意见提交街道党工委讨论。街道经研究决定，建筑费用由原来每平方米1200元降到950元，周边配套设施也由村委会和街道办事处共同出资建设。
　　为了让“民情日记”真正发挥为群众解难题、办实事的作用，各部门在规定时间内将“民情日记”交到区委组织部，由组织部门负责检查下基层情况。此外，该区还建立了“领导干部下访日”等制度，将党政领导联系基层列为考核内容，定期总结通报。